ரத்துசெய்தலும் பணத்திருப்பமும்

1. சுருக்கமாக

Yogatara சந்தாத் திட்டங்களாக விற்கப்படுகிறது; அவை அமைப்புகள் → சந்தா & கட்டணம் பகுதியிலிருந்து Razorpay மூலம் வாங்கப்படுகின்றன. விலைகள் GST சேர்க்கப்படாமல் காட்டப்படுகின்றன; GST செக்அவுட்டில் சேர்க்கப்படும். இந்தக் கொள்கை எங்கள் விதிமுறைகள் & நிபந்தனைகளின் ஒரு பகுதியாகும்.

2. இலவச சோதனைக் காலம்

கட்டணத் திட்டங்கள், அந்தத் திட்டத்தின் எல்லா அம்சங்களுடனும், 7 நாள் இலவச சோதனைக் காலத்துடன் தொடங்குகின்றன. அதைத் தொடங்க ஒரு கார்டு அல்லது UPI-ஐச் சேர்க்க வேண்டும்; சோதனைக் காலத்தில் எந்தக் கட்டணமும் வசூலிக்கப்படாது.

சோதனைக் காலம் முடிவதற்குள் ரத்துசெய்தால், உங்களிடம் கட்டணம் வசூலிக்கப்படாது. ரத்துசெய்யாவிட்டால், சோதனைக் காலம் முடிந்ததும் திட்டம் தொடங்கி, திட்ட விலையும் GST-உம் நீங்கள் சேர்த்த பணம் செலுத்தும் முறையில் வசூலிக்கப்படும்.

3. உங்கள் திட்டத்தை ரத்துசெய்தல்

சோதனைக் காலத்தையோ திட்டத்தையோ எப்போது வேண்டுமானாலும் ரத்துசெய்யலாம். அந்த விருப்பம் காட்டப்பட்டால் அமைப்புகள் → சந்தா & கட்டணம் பகுதியிலிருந்து ரத்துசெய்யுங்கள், அல்லது உங்கள் கணக்கில் உள்ள முகவரியிலிருந்து admin@yogatara.app என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்; நாங்கள் உங்களுக்காக ரத்துசெய்வோம். ஒரு கட்டணம் நிச்சயமாக நிறுத்தப்பட, அது வசூலிக்கப்பட வேண்டிய தேதிக்கு முன்பே ரத்துசெய்யுங்கள்.

ரத்துசெய்தால் எதிர்காலக் கட்டணங்கள் நிறுத்தப்படும். நடப்புச் சோதனைக் காலம் அல்லது கட்டணக் காலம் முடியும் வரை உங்கள் திட்டம் தொடரும்; உங்கள் சேமித்த ஜாதகங்களும் குறிப்புகளும் உங்கள் கணக்கிலேயே இருக்கும்.

உங்கள் திட்டம் தானாகப் புதுப்பிக்கப்படாவிட்டால் (அமைப்புகளில் “Auto Renew: No” எனக் காட்டப்படும்), ரத்துசெய்ய எதுவும் இல்லை: நீங்கள் புதுப்பிக்காவிட்டால், அது அதன் காலாவதித் தேதியில் தானாகவே முடிவடையும்.

4. எப்போது பணத்தைத் திருப்பித் தருகிறோம்

பின்வரும் சூழல்களில் பணத்தைத் திருப்பித் தருவோம்:

• இரட்டை அல்லது தவறுதலான பணம் செலுத்துதல். ஒரே திட்டத்துக்கு உங்களிடம் இருமுறை கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டது, அல்லது நீங்கள் விரும்பாத திட்டத்தை வாங்கிவிட்டீர்கள். 7 நாட்களுக்குள் எங்களுக்குத் தெரிவித்தால், திட்டம் கணிசமாகப் பயன்படுத்தப்படாத நிலையில், முழுத் தொகையையும் திருப்பித் தருவோம்.
• ரத்துசெய்த பிறகு வசூலிக்கப்பட்ட கட்டணம். சோதனைக் காலம் முடிவதற்கு முன்போ புதுப்பித்தல் தேதிக்கு முன்போ ரத்துசெய்தும் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டிருந்தால், அந்தக் கட்டணத்தை முழுமையாகத் திருப்பித் தருவோம்.
• திட்டம் செயல்படுத்தப்படவில்லை. பணம் செலுத்துதல் வெற்றிகரமாக முடிந்தும் உங்கள் திட்டம் செயல்படுத்தப்படவில்லை எனில், உங்கள் விருப்பப்படி அதைச் செயல்படுத்துவோம் அல்லது பணத்தைத் திருப்பித் தருவோம்.
• விவரித்தபடி Yogatara செயல்படவில்லை. உங்கள் திட்டத்தின் ஓர் அம்சம் விவரித்தபடி செயல்படாமல், நியாயமான காலத்துக்குள் அதை எங்களால் சரிசெய்ய இயலாவிட்டால், உங்கள் நடப்புக் கட்டணக் காலத்தின் பயன்படுத்தப்படாத பகுதியைத் திருப்பித் தருவோம்.
• உங்கள் கணக்கை நாங்கள் மூடுதல். எங்கள் விதிமுறைகள் & நிபந்தனைகளை மீறியதைத் தவிர வேறு காரணத்துக்காக உங்கள் கணக்கை நாங்கள் மூடினால், உங்கள் நடப்புக் கட்டணக் காலத்தின் பயன்படுத்தப்படாத பகுதியைத் திருப்பித் தருவோம்.

பணத்திருப்பம் என்பது, கூப்பன் அல்லது பரிந்துரைத் தள்ளுபடிக்குப் பிறகு நீங்கள் உண்மையில் செலுத்திய தொகையாகும்.

5. எப்போது திருப்பித் தருவதில்லை

• ஏற்கனவே தொடங்கிவிட்ட கட்டணக் காலம், உங்கள் இலவச சோதனைக் காலம் முடிந்த பின் வரும் முதல் காலம் உட்பட. ரத்துசெய்தல் அடுத்த கட்டணத்தை நிறுத்தும்; நடப்புக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தராது.
• கட்டணக் காலத்தின் இடையில் ரத்துசெய்யும்போது பயன்படுத்தப்படாத நாட்கள் அல்லது ஜோதிட AI கேள்விகள் போன்ற பயன்பாட்டு வரம்புகள். அந்தக் காலம் முடியும் வரை உங்கள் திட்டம் தொடரும்.
• தெளிவாகத் தவறு என நிரூபிக்கக்கூடிய கணக்கீட்டைத் தவிர, ஒரு ஜோதிடப் பலன் விளக்கத்திலோ ஜோதிட AI பதிலிலோ உள்ள அதிருப்தி. பலன் விளக்கங்கள் நியாயமாகவே வேறுபடுகின்றன; பணம் செலுத்துவதற்கு முன் Yogatara உங்கள் பணி முறைக்குப் பொருந்துகிறதா என்பதைச் சரிபார்க்கவே இலவச சோதனைக் காலம் உள்ளது.
• உங்கள் வாலட்டில் உள்ள பரிந்துரை வரவுகள். அவை எதிர்காலப் பணம் செலுத்துதல்களின் விலையைக் குறைக்கின்றன; அவற்றுக்குப் பண மதிப்பு இல்லை.
• எங்கள் விதிமுறைகள் & நிபந்தனைகளை மீறியதற்காக நாங்கள் மூடும் கணக்குகள்.

6. பணத்திருப்பத்தை எவ்வாறு கோருவது

உங்கள் கணக்கில் உள்ள முகவரியிலிருந்து admin@yogatara.app என்ற முகவரிக்கு, அமைப்புகள் → சந்தா & கட்டணம் பகுதியில் உள்ள பணம் செலுத்துதல் குறிப்பு எண் அல்லது விலைப்பட்டியல் எண்ணுடனும், என்ன தவறு நேர்ந்தது என்பது பற்றிய ஒரு வரியுடனும் மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள். 3 வேலை நாட்களுக்குள் பதிலளிக்க முயல்கிறோம்.

அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணத்திருப்பங்கள் Razorpay மூலம் அசல் பணம் செலுத்தும் முறைக்கே திரும்பச் செல்லும். அது உங்கள் வங்கியில் தெரிய பொதுவாக மேலும் 5–7 வேலை நாட்கள் ஆகும். ஒரு பணம் செலுத்துதல் திருப்பித் தரப்பட்டால், அதன் மூலம் வாங்கப்பட்ட திட்டம் முடிவடையும்.

7. உங்கள் கணக்கை நீக்குதல்

உங்கள் கணக்கை நீக்கினால் உங்கள் திட்டமும் ரத்தாகும்; எனவே மீண்டும் கட்டணம் வசூலிக்கப்படாது. ஆனால் அது மட்டுமே நடப்புக் கட்டணக் காலத்துக்கான பணத்தைத் திருப்பித் தராது. உங்கள் கணக்கை நீக்க, கணக்கை நீக்கு பக்கத்தில் உள்ள படிகளைப் பின்பற்றுங்கள்.

8. இந்தக் கொள்கையில் மாற்றங்கள்

இந்தக் கொள்கையை மாற்றும்போது, இந்தப் பக்கத்தின் மேலே உள்ள தேதியைப் புதுப்பிப்போம். அந்தத் தேதிக்குப் பிறகு செய்யப்படும் பணம் செலுத்துதல்களுக்கு மாற்றம் பொருந்தும்.